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Josep Eustaquio Martínez

Tiendas de Mobiliario. El reto de seguir competiendo.

  • 01/11/2019
  • , 10:16 am
  • , Consultoría, Formación, Marketing, Todo

El pasado 23 de octubre y organizado por Comerç Moble y la Cámara de Comercio de Valencia, tuve el placer y la responsabilidad de facilitar una jornada con representantes y comerciantes de esta magnífica asociación.

En esta fructífera y participativa jornada después de contextualizar y consensuar determinados diagnósticos y análisis de la situación actual de los comercios de mobiliario, profundizamos y opinamos sobre los factores críticos de la estrategia del comercio del mueble en la C.V.

Y llegamos a una serie de reflexiones y conclusiones entre las que apuntamos solo algunas:

  • Los comercios que continúan en el mercado han sabido defender su nicho de mercado, o incluso migrar hacia otros segmentos de cliente, adaptando su propuesta de comunicación, producto y servicio y sobre todo con unos precios muy competitivos.
  • Los comercios cuentan con magníficos profesionales en la venta y prescripción de mobiliario, descanso y decoración.
  • Esto es y será mayoritariamente un negocio de personas que atienden a personas. Y este atributo no lo tienen las grandes multinacionales.
  • El factor crítico está en el tránsito de clientes en las tiendas producido por la dificultad de comunicar con la fuerza necesaria su propuesta al consumidor final.
  • La captación on line se manifiesta muy importante.
  • Establecer el eje de mensaje: Sector Mueble de Comunidad Valenciana, Muebles de Verdad, Y precios muy competitivos tiene mucha coherencia y mucha fuerza.
  • El «divide y vencerás», no les beneficia.
  • ¿Qué tiene que perder un comercio para no formar parte de una plataforma que a priori solo puede sumar y apoyar la estrategia de cada comercio?

 

Este tipo de talleres en los que el facilitador ayuda a poner en contexto la realidad sectorial y a través de dinámicas participativas los asistentes aportan sus perspectivas y puntos de vista para debatirlos de forma proactiva y con verdadero respeto y compromiso, son muy valiosos para tomar decisiones en relación a la estrategia a seguir en estos tiempos tan retadores.

Muchas gracias a todos por vuestra gran profesionalidad, por vuestro nivel de profundización y de participación durante todo el taller.

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